Az illemtan megkönnyíti az emberek közötti kapcsolatteremtést, és lehetőséget teremt arra, hogy félreértések nélkül kommunikáljunk másokkal, anélkül hogy megbántanánk egymást. Az illemszabályok segítségével elkerülhetők a kellemetlen helyzetek. Amikor azonban „arctalanul” kommunikálunk másokkal, például az okostelefonunkon…